Често задавани въпроси

Колко време преди събитието трябва да направя поръчка?

Препоръчваме Ви да предвидите поне месец и половина за изработката на роклите, особено в силния сватбен сезон май-октомври.

Мога ли да откажа поръчката си?

Съгласно Закона за защита на потребителите купувачът няма право да откаже поръчка за артикули, които са изработени по поръчка, каквито са предлаганите от нас рокли и аксесоари.

Предоставяме Ви обаче възможността, при желание от Ваша страна, да се откажете от поръчката си в рамките на 48 часа след получаване от наша страна на сумата по банков път. В този случай ще Ви бъде възстановена цялата сума. Отказът се осъществява посредством недвусмислено изявление в свободна форма, отправено писмено до нашата електронна поща.

Има ли разминаваме в цветовете от различни материи?

Цветовете са различни при различните тъкани.

Ако се притеснявате за разлики в цветовете, Ви съветваме да се запознаете с реалния плат като поръчате мостри на желаните нюанси.

Възможно ли е рокли от един и същ цвят да са в различни нюанси?

Възможна е лека разлика в нюанските на рокли от различни поръчки. Това се дължи на факта, че е използвана различна партида плат.

Уверете се, че всички рокли за конкретно събитие са поръчани заедно в рамките на 24 часа. Единствено в този случай, можем да Ви гарантираме, че поръчката ви ще е в рамките на една и съща производствена партида.

Как да подбера правилния размер за мен?

Измерете Вашия бюст, талия и ханш. Сравнете мерките си с тези от нашата таблица с размери, за да изберете най-подходящия за Вас.

Ако сме между два размера, препоръчваме Ви да изберете по-големия.

Повече информация за това как и кои части от тялото си трябва да измерите можете да намерите тук.

Бременна съм. Как да подбера правилния размер за мен?

Предлагаме специална колекция шаферски рокли за бременни. Тези модели се разкрояват под бюста.

Разбира се, можете да се спрете и на друг от моделите, които предлагаме. В този случай Ви съветваме да подберете по-голям размер в зависимост от това, в колко напреднала бременност ще сте по време на събитието.

Как да третирам роклята си при пране?

Всички рокли и материи се почистват само професинално - чрез химическо чистене. За гладене използвайте само пара.